この記事でわかること
- ウーバーイーツ配達員が「やばい」「怖い」「気持ち悪い」と言われる理由5選
- やばいウーバーイーツ配達員への対処法
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はじめに
本記事では、ウーバーイーツ配達員がやばいと言われる理由とやばいウーバーイーツ配達員への対処法について解説します。
ちなみに、「配達報酬が低い会社で損をしたくない」「1配達当たりの収入を上げたい」という方は、1配達最大+200円の高単価な「出前館」などの会社を使ってみてください。
目次
ウーバーイーツ配達員が「やばい」「怖い」「気持ち悪い」と言われる理由5選
まずは、ウーバーイーツ配達員が「やばい」「怖い」「気持ち悪い」と言われる理由を5つ解説します。
理由①：清潔感がないから
ウーバーイーツ配達員が「やばい」「怖い」「気持ち悪い」と言われる理由の1つ目は、清潔感がないからです。
Uber Eats 配達パートナーガイドには「綺麗で清潔な服装を心がけましょう」という記載はありますが、「短パン・サンダルNG」などの明確な服装規程はなく、基本的に配達員に委ねられています。
着用必須の専用ユニフォームなどもないので、配達員によっては注文者に不快感を与えるほど不潔な格好をしている場合もあり、「ウーバーイーツの配達員はやばい」という評判に繋がっているのです。
理由②：言葉遣いや態度が悪いから
ウーバーイーツ配達員が「やばい」「怖い」「気持ち悪い」と言われる理由の2つ目は、言葉遣いや態度が悪いからです。
ウーバーイーツ配達員の仕事は、それほど対人接客スキルを必要とせず、コミュニケーションが苦手な方でもできます。
そのため、配達員によっては料理受け渡し時の最低限の挨拶すらしない人もおり、それが「やばい」と思われることがあるのです。
理由③：料理がぐちゃぐちゃで届く/つまみ食いをしているから
ウーバーイーツ配達員が「やばい」「怖い」「気持ち悪い」と言われる理由の3つ目は、料理がぐちゃぐちゃで届く/つまみ食いをしているからです。
届いた料理がぐちゃぐちゃに崩れていたり、量が減っていて配達員によるつまみ食いを疑われることも度々発生しました。
これは特に、急激にウーバーイーツの加盟店が増えた2020年頃に多かったです。
そのころはレストラン側もデリバリー対応に慣れておらず料理の梱包が甘いことがあり、配達員側がどれだけ努力しても料理が崩れてしまい、それが注文者側の悪評に繋がっていました。
現在は大部分の加盟店で梱包の改善が進み、また配達員が勝手に中身を確認できない仕様の店も増えたため、ぐちゃぐちゃ被害やつまみ食い報告は大幅に減りました。
ウーバーイーツの商品がぐちゃぐちゃになっていた場合の対処については、以下の記事で解説しています！
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Uber Eats (ウーバーイーツ)で商品がぐちゃぐちゃで届いたら返金できる？
続きを見る
理由④：女性の注文者につきまとう人がいるから
ウーバーイーツ配達員が「やばい」「怖い」「気持ち悪い」と言われる理由の4つ目は、女性の注文者につきまとう人がいるからです。
配達員の男女比は8：2程度で男性配達員が多く、注文者は女性が多いため男性配達員が女性注文者に不安を与える事件も発生しました。
こんなことが発生
- アプリ内メッセージで連絡先を聞く
- 商品の受け渡し時に連絡先を聞く
- 配達後に差し入れを持って再登場
ウーバーイーツは配達員を指定して注文することはできません。
女性注文者の方は以下のような対策をとることができるので自衛しましょう。
女性注文者が取るべき対策
- 注文者の名前を男性名にする
- 非対面の置き配を指定する
- 不快な思いをしたら低評価を押す
注文者の名前は配達員に見えているため、明らかに女性だとわかる名前だと興味を持たれることがあります。
最初から男性の名前で登録しておくと安心です。
男性配達員が女性注文者に興味を持つときは受け渡し時に女性の顔を見たときが多いので、非対面の置き配にしておけばリスクが減らせます。
それでも嫌な思いをしたときには注文後の配達員評価画面で低評価をしておきましょう。
「低評価を押した注文者と配達員は以後マッチングしづらくなる」という話もあります。
ウーバーイーツの運営への問い合わせについては、以下の記事で解説しています！
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【ウーバーイーツのクレーム先は？】Uber Eats に苦情を言いたい時の電話番号はある？
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理由⑤：交通ルールを守らない/地蔵行為をするから
ウーバーイーツ配達員が「やばい」「怖い」「気持ち悪い」と言われる理由の5つ目は、交通ルールを守らない/地蔵行為をするからです。
配達員は基本的に時間に追われて急いで配達をしているため、交通ルールやマナーを守らずに他の車両や通行人の通行の妨げになることもありました。
また、現在ではあまり見られなくなりましたが、マクドナルドなどの注文が多く入る店舗前で配達オファーがくるのを待つ、いわゆる「マック地蔵」と呼ばれる行為も来店客や店舗にとって煩わしいと思われることが多かったです。
やばいウーバーイーツ配達員への対処法
何度も繰り返しになりますが、ほとんどの配達員は真面目にしっかり配達を行なっています！
しかし一定の確率でやばい配達員に当たる可能性もあるため、特に女性の注文者はできる限りの対策をしてリスクを減らしましょう。
ウーバーイーツ配達員の本音は？
このように、「やばい」と言われることのあるウーバーイーツ配達員ですが、当の配達員本人たちはどのように思っているのでしょうか？
ウーバーイーツ配達員の仕事の評判については、以下の記事で解説しています！
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ウーバーイーツ配達員の仕事が「やめとけ」と言われる理由9選｜稼げなくなった原因も
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まとめ：ウーバーイーツのヤバい配達員を避けよう
ウーバーイーツ配達員のごく一部に見られる、ヤバい行動についてまとめました。
ウーバーイーツ配達員の中にはオリジナルメッセージカードを添えて配達したりなど、独自の工夫をして注文者に喜んでもらうための努力をしている人もたくさんいます。
素敵な配達員に当たる可能性の方が高いので、あまり心配しすぎずにぜひウーバーイーツを利用してくださいね。
それでも嫌な思いをしてしまったら、上記の方法でしっかり報告しましょう！
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。