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【Uber Direct(ウーバーダイレクト)とは?】日本近日導入サービスを解説!

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カイト
こんにちは!配達員カイトです!

Uber Eats (ウーバーイーツ)が新サービス「Uber Direct(ウーバーダイレクト)」の導入を日本でも検討しているようです。

このUber Direct(ウーバーダイレクト)、知れば知るほど便利なサービスなので今後うまく認知されていけば非常に人気が出そうです。

この記事でわかること

  • UberDirect(ウーバーダイレクト)ってどんなサービス?
  • UberDirect(ウーバーダイレクト)の特徴、利点は?
  • UberDirect(ウーバーダイレクト)の配達員の注意点は?

 

 

UberDirect(ウーバーダイレクト)ってどんなサービス?

UberDirectとは、Uber Eats (ウーバーイーツ)の加盟店契約をすることなく、ウーバーイーツの配達員を必要な時だけ借りて自店舗の商品を配達してもらえるサービスです。

今まではレストランがウーバーイーツの配達員に商品を運んでもらうためにはウーバーイーツの加盟店契約をし、Uber Eatsの注文アプリ内で注文を受けなければいけませんでした。

これには登録料や手数料などがかかるため、Uber Eatsの利用を諦めていたレストランも多かったのです。

しかしUberDirectはウーバーイーツの加盟店契約をしなくても、必要な時だけ配達員を借りて配達料のみ支払って配達してもらうことができるオンデマンド形式のサービス。

商品の注文は今まで通り自店舗のWebや電話で受けて、配達の部分だけUber Eats (ウーバーイーツ)に依頼することができるというわけです。

アメリカなどの海外では多くの国で2020年からUber Directのサービスを行っていましたが、GQJapanによると今後日本での展開を検討しているようです。

カイト
ちなみに日本では同様のサービスをフードパンダがいち早く「パンダゴー」としてリリースしていましたが、サービス終了してしまいました

 

わかった犬
たとえばこんなときに便利だわん!

こんな使い方が想定されます

  • 普段は自店舗配達員で配達しているが、休日のピークタイムだけ配達員を増員したい!
  • 普段はデリバリーを行なっていないが、期間限定イベントでデリバリーを行いたい!
  • デリバリーサービスに加盟するか迷っているので、お試しで使ってみたい!

公式ページはこちらです。(日本ではまだ利用できません)

 

 

Uber Direct(ウーバーダイレクト)の特徴、利点は?

ぎもん犬
結局ウーバーダイレクトって、ウーバーイーツの配達員に料理を運んでもらえるってだけ?
いや、ウーバーダイレクトは配達の幅がグッと広がるんです!
カイト

 

配達してもらえる商品は料理以外でもOK

Uber Direct(ウーバー ダイレクト)で運んでもらえる商品は、料理以外でもなんでもOK!

たとえば書類や小包、小さい家電や家具などを運んでもらうこともできます。

Webで小物を販売しているECサイトが当日即配の急ぎの配達だけウーバーダイレクトを利用したり、

チェーン店の飲食店が他店舗に足りない食材を送ったり、一般的な事務会社が書類を取引先に送ったり。

「なんでも運べるメッセンジャー」のような使い方が可能なのです。これは利用の幅が大きく広がりそうです。

 

ゆくゆくはCtoCのサービスへ

まずはBtoC(企業ー個人間取引)のみで利用されるUber Directですが、将来的にはCtoC(個人間取引)に対象を広げる可能性があります。

海外では既に個人間取引に使える「Uber Connect(ウーバーコネクト)」がスタートしています!

つまり、「友人に荷物を届けたい」場合や「家族に書類をすぐに送りたい」時などの誰でもなんでも送れる即配サービスとして利用できるということです!

この「フードデリバリーを超えた配達サービス」がどれだけ浸透していくのか非常に楽しみです。

 

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カイト
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Uber Direct(ウーバーダイレクト)の配達員の注意点は?

ぎもん犬
ウーバーダイレクトの注文はウーバーの配達員が運ぶんだよね?普段の配達と同じなの?
いくつか注意点があるのでまとめますね!
カイト

配達オファー画面には「ウーバーダイレクト」が表示されますが、その他は基本的に通常の配達と表示は変わらないようです。

 

運べる大きさと重さは?

あくまで海外の情報ですが、配達バッグに入らない大きさ・重さの物まで配達依頼できるようです。

50ポンドは20kg以上!配達オファーは主にバイク配達員や自動車での軽貨物配達員に割り振られそうですね。

また、配達先にうまく渡せなかったときは配達員が廃棄処分するのではなく、店舗に返却することになっています。

 

 

Uber Direct まとめ

ウーバーイーツの新サービス、ウーバーダイレクト。

フードデリバリーの枠を超えて、さらに便利な配達サービスへと進化していくのでしょうか?

Uber Eats (ウーバーイーツ)は最近ダークストアの自社倉庫配達「UberEats Market」が始まったり、医薬品配達を強化したり、ロボットデリバリーの実証実験を開始したりしていますね。

今後ますます進化していくウーバーのデリバリーに期待しましょう。

 

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