ぎもん犬
Cポンは、LINEで問い合わせを受け付けています！
カイト
この記事でわかること
- Cポンってお問い合わせできるの？電話番号は？
- どんな時に連絡が必要？
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わかった犬
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カイト
獲得方法
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- 登録を完了させる
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Cポンってお問い合わせできるの？電話番号は？
お問い合わせはLINEから
Cポンの問い合わせ先はLINEです。
LINEの公式アカウントを登録して、そこから連絡をします。
カスタマーサポート専門のスタッフがいるので、そのスタッフから返信がくるシステムのようです。
まだ登録していない方の連絡先もLINE
Cポンについて分からないことがあって、まだ入会していないという場合にも、質問をするならLINEで問い合わせます。
Cポンのヘルプに「お問い合わせ」というボタンがあり、そこを押すとQRコードが表示されます。
QRコードを読み取ると、LINEが立ち上がって、友達登録できます。
問い合わせはLINEに一本化されています。
LINE以外の問い合わせ先が明記されていないので、LINEを使っていない人は困りますよね。
わかった犬
企業のプロモーションに便利な機能が次々とリリースされていますからね
カイト
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わかった犬
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どんな時に連絡が必要？
販売店とのトラブルなどに
Cポンモールで買い物をする場合、届かない、商品不良、商品についての問い合わせなどは、基本的に販売店に直接行うことになっています。
しかし、問い合わせをしても連絡が無い、対応が不十分、といった理由から、販売店への問い合わせだけでは事足りない場合があります。
そんな時には、Cポンの連絡先に連絡すると対応してもらえます。
わかった犬
チャージや支払いのトラブルに
あまり聞いたことはありませんが、チャージができない、チャージが反映されないなど、Cポン購入自体に不具合があった場合は、Cポンの連絡先に問い合わせます。
カスタマーサービスもきちんとしているので、困った時には安心して問い合わせてください。
登録前の不明点に
Cポン登録前の疑問も、お問い合わせが可能です。
Cポンを使ってみようか迷っている方で疑問がある時は、Cポン公式LINEで問い合わせてみてください。
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Cポンお問い合わせのまとめ
Cポンは、LINEで問い合わせに対応しています。
チャージが上手くいかない、支払ができないなどのトラブルがあった時も、LINEで問い合わせできます。
Cポン公式LINEを登録して、連絡してください。
商品が届かない、破損して届いた、注文内容と違ったなど、商品については原則販売店舗への問い合わせですが、返信が無いなど困った時には、Cポンの問い合わせも使えるので安心です。
わかった犬
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