この記事でわかること
- 出前館で注文ができない原因と対処法
- 出前館で注文ができないときによくある質問
- フードデリバリーの注文は、以下のサービスがおすすめ
・最大40%OFFクーポンがもらえるOniGO（クーポンコード：A8G23）
（最短10分で届く宅配スーパー、スーパーと変わらない値段と品揃え）
・合計4,000円クーポンがもらえるWolt（クーポンコード：WAFI40）
（有名な人気店から地元の名店まで豊富なメニューから選べる）
・初回注文最大3,400円割引で注文できるUber Eats
（全国47都道府県でいつでも配達可能）
＼ スーパーと変わらない値段と品揃え ／
＼ 最短10分で届く宅配スーパー ／
※アプリをダウンロードして簡単注文
はじめに
大手フードデリバリーサービスとして人気の出前館ですが、注文ができなくなるときもあります。
本記事では、出前館で注文ができない原因とその解決策について詳しく解説します。
ちなみに、「スーパーに売っている商品をすぐに配達してほしい」「スーパーと変わらない値段で配達してほしい」という方は、最大40%割引で注文ができる「宅配スーパーOniGO（クーポンコード：A8G23）」などのサービスを使ってみてください。
「スーパーに売っている商品をスーパーと変わらない値段で配達してほしい！」という方は「宅配スーパーOniGO（クーポンコード：A8G23）」で最大40%OFFでスーパーの商品を最短10分で届けてもらうのがおすすめです。
ちなみに、「宅配スーパーOniGO（クーポンコード：A8G23）」以外にも合計4,000円クーポンがもらえる「Wolt（クーポンコード：WAFI40）」、初回注文最大3,400円割引で注文できる「Uber Eats」もおすすめですよ。
目次
宅配スーパーを使ったことある？
「スーパーに行く時間がない」「スーパーの商品を指定した時間に宅配してほしい」なら、誰でも最大40%割引クーポンがもらえる「宅配ネットスーパーOniGO」がおすすめです。
OniGOは、最短10分でスーパーに売っている商品が届く、鬼速の宅配ネットスーパーです。
「初めての利用でしたが、サクサク注文でき、配達設定、到着時間、まもなく到着とメッセージが逐一来るので良かった。注文から到着まであっという間で大変満足しました。」との口コミがあるように、スーパーに売っている商品をスマホで選んで短時間で配達をしてくれます。
今なら最大40％割引のクーポンが受け取れる（クーポンコード：A8G23）ので、ぜひ使ってみてくださいね。
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出前館で注文ができない原因と対処法
まずは、出前館で注文ができない原因と対処法について解説します。
原因①：店舗に注文が集中しているから
出前館で注文ができない原因の1つ目は、店舗に注文が集中しているからです。
注文が集中している店舗では、一時的に注文を停止している場合があります。
このような状況では、他の店舗を利用するか、少し時間を置いてから再度アクセスすることをお勧めします。
宅配スーパーを使ったことある？
「スーパーに行く時間がない」「スーパーの商品を指定した時間に宅配してほしい」なら、誰でも最大40%割引クーポンがもらえる「宅配ネットスーパーOniGO」がおすすめです。
OniGOは、最短10分でスーパーに売っている商品が届く、鬼速の宅配ネットスーパーです。
「初めての利用でしたが、サクサク注文でき、配達設定、到着時間、まもなく到着とメッセージが逐一来るので良かった。注文から到着まであっという間で大変満足しました。」との口コミがあるように、スーパーに売っている商品をスマホで選んで短時間で配達をしてくれます。
今なら最大40％割引のクーポンが受け取れる（クーポンコード：A8G23）ので、ぜひ使ってみてくださいね。
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※アプリをダウンロードして簡単注文
原因②：アプリの不具合/システム障害が発生しているから
出前館で注文ができない原因の2つ目は、アプリの不具合/システム障害が発生しているからです。
出前館のアプリが起動しなかったり、真っ白な画面が表示される場合は、アプリやシステムの不具合が考えられます。
このような状況では、出前館の公式X（旧Twitter）や公式ホームページで最新情報を確認するのがおすすめです。
システム障害が発生している場合、復旧時間は不明なことが多いため、すぐに必要な場合は別のデリバリーサービスを利用することをおすすめします。
原因③：営業時間外に注文しているから
出前館で注文ができない原因の3つ目は、営業時間外に注文しているからです。
近くの店舗なのに「配達エリア外」と表示される場合は、指定したお届け先の住所が間違っている可能性があります。
出前館アプリのトップページやマイページにある「お届け先」をタップして、住所に不備がないか確認してください。
間違いがあれば、えんぴつマークをタップして正しい住所を入力し直してみましょう。
原因④：設定した住所が間違っているから
出前館で注文ができない原因の4つ目は、設定した住所が間違っているからです。
出前館はデリバリーサービスのため、配達には正確な住所設定が必要です。
番地やマンション名も正しく設定しましょう。
また、出前館では注文時の住所と初期設定の住所が異なる場合、注文時に設定した住所がうまく反映されないことがあります。
そのため、確認せずに注文すると、初期設定の住所に届けられる可能性があるので、注意が必要です。
原因⑤：入力したクーポンが間違っているから
出前館で注文ができない原因の5つ目は、入力したクーポンが間違っているからです。
出前館でクーポンを入力した際に注文できないエラーが出る場合は、クーポンの使用期限が切れているか、コードの入力ミスがある可能性があります。
クーポンコードを利用する際は、入力に誤りがないか確認しながら注文を進めましょう。
原因⑥：QRコード決済やクレジットカードの残高が不足しているから
出前館で注文ができない原因の6つ目は、QRコード決済やクレジットカードの残高が不足しているからです。
QRコード決済やクレジットカードの残高が不足していると、「お支払いプロフィールが有効でないため」「お客様のお支払い方法は無効です」といったメッセージが表示されて決済が完了せず、注文ができないことがあります。
その場合は、有効な支払い方法に変更する必要があります。
【最短20分で配達】出前館で注文できないときにおすすめのフードデリバリー
どうしても出前館で注文ができないときは、他のフードデリバリーを利用するのがおすすめです。
特に、おすすめは「OniGo（オニゴー）」です。
OniGOは、比較的新しいサービスで、出前館と同じようにアプリ等から商品を注文し、自宅まで届けて貰えます。
OniGoはネットスーパーのため、商品はしっかりと梱包されており、配達員に開封される心配もありません。
現在、新規利用限定で40%オフになるクーポンが公開されていますので、ぜひ利用してみてください。
出前館で注文ができないときによくある質問
ここからは、出前館で注文ができないときによくある質問に回答します。
質問①：なぜかクレジットカードで注文ができないのですがなぜですか？
出前館でクレジットカードが利用できない場合、まずは利用している端末を再起動してみましょう。
もしくは、クレジットカードの本人認証サービス（3Dセキュア）でエラーが発生する場合、パスワードやセキュリティコードの入力ミス、または3Dセキュアの設定が未完了である可能性があります。
エラーの詳細については、利用しているクレジットカード会社に問い合わせて確認してみましょう。
質問②：決済が完了したのに注文履歴に反映されていないのはなぜですか？
エラーで注文が完了していない場合、「ご注文完了メール」が届かず、注文履歴にも反映されません。
この場合、注文は不成立となるため、再度注文が必要です。
d払い、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済などの電子決済を利用した場合、事前決済された代金は翌日以降に返金されます。
返金状況は決済に利用したカード会社やキャリアの問い合わせ窓口で確認しましょう。
PayPayで決済した場合は、注文エラー時に即時自動返金されます。
返金が確認できない場合は、出前館のお問い合わせフォームから問い合わせてください。
宅配スーパーを使ったことある？
「スーパーに行く時間がない」「スーパーの商品を指定した時間に宅配してほしい」なら、誰でも最大40%割引クーポンがもらえる「宅配ネットスーパーOniGO」がおすすめです。
OniGOは、最短10分でスーパーに売っている商品が届く、鬼速の宅配ネットスーパーです。
「初めての利用でしたが、サクサク注文でき、配達設定、到着時間、まもなく到着とメッセージが逐一来るので良かった。注文から到着まであっという間で大変満足しました。」との口コミがあるように、スーパーに売っている商品をスマホで選んで短時間で配達をしてくれます。
今なら最大40％割引のクーポンが受け取れる（クーポンコード：A8G23）ので、ぜひ使ってみてくださいね。
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まとめ：出前館で注文ができない原因を解消しよう
今回は、出前館で注文ができない原因について解説しました。
出前館で注文ができなくて悩んでいる方は、本記事を参考にして、出前館で注文ができない状況を解消しましょう。