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【Wolt(ウォルト)のサポートセンター連絡先はここ!】問い合わせ先一覧まとめ!電話番号は?

 

この記事ではWolt(ウォルト)のサポートへの問い合わせ方法をご説明します。

配達員と注文者で問い合わせ方法が異なるのでご注意ください。

わかった犬
配達員の問い合わせ方法ここからジャンプだわん!
カイト
注文者の問い合わせ方法このまま読み進めてください!

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注文者のトラブル時のWolt(ウォルト)問い合わせ先

ぎもん犬
「いつまで経っても料理が届かない!」 そんな時はどうやって連絡するの?

注文者の問い合わせ方法は2つ

  1. 注文アプリからチャットで問い合わせる
  2. メールで問い合わせる

Wolt(ウォルト)は電話でのサポートはありませんが、業界随一の返信速度と丁寧な対応のチャットサポートが特徴です!

カイト
神対応と言われるWoltチャットサポートを体験してみましょう!

 

注文アプリからチャットで問い合わせる

step
1
アプリトップ右下「プロフィール」→「カスタマーサポート」

 

step
2
「メッセージを送信」をタップ

 

step
3
該当する問い合わせ内容を選択

カイト
選択内容によって自動応答メッセージが届いたり、サポートチャットが開始されます。返信は1分〜遅くても24時間以内に来てスピーディー!

 

メールで問い合わせる

注文アプリにログインできない場合などは、メールで問い合わせましょう。

Woltサポートメールアドレス

わかった犬
メール問い合わせの時は、注文内容の詳細を添えましょう!

 

稀に電話がかかってくる場合がある

Woltカスタマーサポート電話番号

込み入ったトラブルなどの場合、上記の電話番号からサポート電話がかかってくる場合があります。

なお、この電話番号は発信専用でありこちらからかけても自動応答音声しか流れません。

 

他のデリバリーサービスを利用する

Woltの注文で嫌な思いをした方は、他サービスの注文も試してみるのをお勧めします。

デリバリーサービスはWoltだけではありません。

どのサービスも初回注文が本当にお得なので、まずは一度だけお得に試してみるのがお勧めです。

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配達員(配達パートナー)トラブル時のWolt問い合わせ先

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 「配達報酬に問題がある!」そんな時はどうするの?

配達員の問い合わせ方法は3つ

  1. 配達アプリからチャットで問い合わせる
  2. メールで問い合わせる

 

配達アプリからチャットで問い合わせる

step
1
アプリトップ左上「三」→「サポート」

 

step
2
「メッセージを送信」をタップ

 

step
3
該当する問い合わせ内容を選択

カイト
選択内容によって自動応答メッセージが届いたり、サポートチャットが開始されます!

 

メールで問い合わせる

配達アプリにログインできない場合などは、メールで問い合わせましょう。

Woltサポートメールアドレス

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メール問い合わせの時は、配達員アカウント情報を必ず添えましょう!

 

稀に電話がかかってくる場合がある

Woltカスタマーサポート電話番号

込み入ったトラブルなどの場合、上記の電話番号からサポート電話がかかってくる場合があります。

なお、この電話番号は発信専用でありこちらからかけても自動応答音声しか流れません。

 

他サービスにも登録しておこう!

フードデリバリーサービスはWoltだけではありません。

複数のサービスに登録しておけば、万が一Woltでトラブルがあって稼働できなくなっても配達できるのでいいですよ。

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Wolt(ウォルト)サポートまとめ

Woltのサポートに問い合わせるには、注文者と配達員で問い合わせ方法が違うので注意しましょう。

この記事があなたのトラブル解決に少しでも役立てば、こんなに嬉しいことはありません。

最後までお読みいただきありがとうございました。

 

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