この記事でわかること
- マックデリバリーで注文できない原因と対処法
- マックデリバリーで注文できないときの問い合わせ先
- マックデリバリーが注文できないときにおすすめのデリバリーサービス
- フードデリバリーの注文は、以下のサービスがおすすめ
・最大40%OFFクーポンがもらえるOniGO（クーポンコード：A8G23）
（最短10分で届く宅配スーパー、スーパーと変わらない値段と品揃え）
・合計4,000円クーポンがもらえるWolt（クーポンコード：WAFI40）
（有名な人気店から地元の名店まで豊富なメニューから選べる）
・初回注文最大3,400円割引で注文できるUber Eats
（全国47都道府県でいつでも配達可能）
＼ スーパーと変わらない値段と品揃え ／
＼ 最短10分で届く宅配スーパー ／
※アプリをダウンロードして簡単注文
はじめに
マクドナルドのデリバリーサービスである「マックデリバリー」は非常に便利な一方、稀に注文ができなくなるときがあります。
しかし、注文者からすれば「なんで注文できないの？」と疑問に思うことも多いでしょう。
そこで本記事では、マックデリバリーの利用時に注文が完了しない理由を詳しく解説し、それぞれの解決策を紹介します。
ちなみに、「スーパーに売っている商品をすぐに配達してほしい」「スーパーと変わらない値段で配達してほしい」という方は、最大40%割引で注文ができる「宅配スーパーOniGO（クーポンコード：A8G23）」などのサービスを使ってみてください。
「スーパーに売っている商品をスーパーと変わらない値段で配達してほしい！」という方は「宅配スーパーOniGO（クーポンコード：A8G23）」で最大40%OFFでスーパーの商品を最短10分で届けてもらうのがおすすめです。
ちなみに、「宅配スーパーOniGO（クーポンコード：A8G23）」以外にも合計4,000円クーポンがもらえる「Wolt（クーポンコード：WAFI40）」、初回注文最大3,400円割引で注文できる「Uber Eats」もおすすめですよ。
目次
宅配スーパーを使ったことある？
「スーパーに行く時間がない」「スーパーの商品を指定した時間に宅配してほしい」なら、誰でも最大40%割引クーポンがもらえる「宅配ネットスーパーOniGO」がおすすめです。
OniGOは、最短10分でスーパーに売っている商品が届く、鬼速の宅配ネットスーパーです。
「初めての利用でしたが、サクサク注文でき、配達設定、到着時間、まもなく到着とメッセージが逐一来るので良かった。注文から到着まであっという間で大変満足しました。」との口コミがあるように、スーパーに売っている商品をスマホで選んで短時間で配達をしてくれます。
今なら最大40％割引のクーポンが受け取れる（クーポンコード：A8G23）ので、ぜひ使ってみてくださいね。
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マックデリバリーで注文できない原因と対処法
まずは、マックデリバリーで注文できない原因と対処法について、それぞれ解説します。
原因①：最低注文金額に届いていないから
マックデリバリーで商品を注文できない原因の1つ目は、最低注文金額に届いていないからです。
マックデリバリーでは、レギュラー注文は1,500円以上、朝マックは1,000円以上の注文が必要です。
最低注文金額に達していないと、「レジに進む」ボタンを押すことができません。
また、注文金額までの不足額が表示されるため、足りない金額分商品を追加購入することで、「レジに進む」ボタンを押せるようになります。
宅配スーパーを使ったことある？
「スーパーに行く時間がない」「スーパーの商品を指定した時間に宅配してほしい」なら、誰でも最大40%割引クーポンがもらえる「宅配ネットスーパーOniGO」がおすすめです。
OniGOは、最短10分でスーパーに売っている商品が届く、鬼速の宅配ネットスーパーです。
「初めての利用でしたが、サクサク注文でき、配達設定、到着時間、まもなく到着とメッセージが逐一来るので良かった。注文から到着まであっという間で大変満足しました。」との口コミがあるように、スーパーに売っている商品をスマホで選んで短時間で配達をしてくれます。
今なら最大40％割引のクーポンが受け取れる（クーポンコード：A8G23）ので、ぜひ使ってみてくださいね。
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原因②：営業時間外だから
マックデリバリーで商品を注文できない原因の2つ目は、営業時間外だからです。
マックデリバリーのオーダーの受付時間は7:00～23:00で、それ以外の時間には注文ができません。
また、例えば23時ギリギリで注文をした場合、実際に配達されるのはもう少し遅い時間になります。
原因③：注文場所が配達エリアに入っていないから
マックデリバリーで商品を注文できない原因の3つ目は、注文場所が配達エリアに入っていないからです。
マックデリバリーでは、全国47都道府県で配達注文が可能となっていますが、地域によっては店舗が近くになく配達エリア外となっている場合もあります。
注文場所が配達エリアに入っているかを確認するには、マクドナルドのアプリの「マックデリバリー」をクリックし、「新規お届け先を入力」の画面で郵便番号を入力する際に確認できます。
もしも配送エリア外だと、「ご指定の住所は、マックデリバリーのお届けエリア外となります」という文言が表示されます。
原因④：システム障害が起きているから
マックデリバリーで商品を注文できない原因の4つ目は、システム障害が起きているからです。
稀にではありますが、マクドナルドでシステムエラーが起きてマックデリバリーを利用できないときがあります。
【お知らせ】
現在、システム障害が発生しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。— マクドナルド (@McDonaldsJapan) March 15, 2024
その場合はどうすることもできないため、公式HPやSNSの情報を確認し、システムが復旧するのを待ちましょう。
マックデリバリーが注文できないときは事務局に問い合わせもできる
マックデリバリーで注文ができず、どうしても解決策が見つからない場合は、事務局に問い合わせることもできます。
その場合の連絡先と受付時間は以下の通りです。
- 電話番号：0570-090909（ナビダイヤル）
- 受付時間：7:00～23:00
また、公式アプリ内のチャットでの連絡も可能です。
出典：正しく注文できないなどの状況が発生した場合はどうすれば良いですか？｜マクドナルド
マックデリバリーが注文できないときにおすすめのデリバリーサービス
どうしてもマックデリバリーで注文ができないときは、他のデリバリーサービスを利用するべきです。
各サービスでは、初回限定クーポンや何度か使えるクーポンも公開されており、特に最初の利用ではお得に注文することができます。
その中でも、現在おすすめなのが「OniGO」というネットスーパーです。
OniGOは比較的新しいサービスで、アプリから商品を注文し、自宅まで届けて貰えます。
OniGOは、以下のような部分で優れていると言えますので、ぜひ利用したことがない方は一度試してみてください。
- 配送料が一律で分かりやすい
- サービス料がなく合計金額が安い
- 自社採用の配達員で安心
- 最低注文金額がない
現在、新規利用限定で40%オフになるクーポンが公開されていますので、ぜひ利用してみてください。
宅配スーパーを使ったことある？
「スーパーに行く時間がない」「スーパーの商品を指定した時間に宅配してほしい」なら、誰でも最大40%割引クーポンがもらえる「宅配ネットスーパーOniGO」がおすすめです。
OniGOは、最短10分でスーパーに売っている商品が届く、鬼速の宅配ネットスーパーです。
「初めての利用でしたが、サクサク注文でき、配達設定、到着時間、まもなく到着とメッセージが逐一来るので良かった。注文から到着まであっという間で大変満足しました。」との口コミがあるように、スーパーに売っている商品をスマホで選んで短時間で配達をしてくれます。
今なら最大40％割引のクーポンが受け取れる（クーポンコード：A8G23）ので、ぜひ使ってみてくださいね。
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まとめ：マックデリバリーが注文できない状況に対処しよう
今回は、マックデリバリーが注文できない原因と対処法について紹介しました。
マックデリバリーで注文ができない場合は何かしらの原因が必ずあるため、マックデリバリーで注文できなくて困っている方は、本記事を参考にして、注文できない原因をつきとめてみてください。