【ウーバーイーツ(Uber Eats)で買い物代行スタート？】海外で既に導入しているCornerShopを解説

 

2023年2月10日、ウーバーイーツの配達アプリに突如「買い物代行を受け付ける」という文言が表示されました。

ウーバーイーツで買い物代行は聞いたことがなかったので調べてみると、既に海外では導入されている事例がありました！

今回はウーバーイーツの買い物代行について、現時点でわかっていることをまとめます。

ぜひ、最後まで読んでいってください！

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Uber Eats (ウーバーイーツ)の買い物代行とは？

ウーバーイーツは基本的に、加盟店のメニューしか注文できません。

しかしウーバーイーツの加盟店になると割高の手数料を支払う必要があるので加盟をしない小売店も多いです。

買い物代行サービスが始まれば、ウーバーイーツ加盟店でなくてもあらゆるお店で好きなものを買ってきてもらえるかもしれません。

今は配達できないタバコや、デリバリー対応はしていない人気店のデリバリーなどができるようになるのであれば需要がありそうです。

 

既に南米で買い物代行に対応している

しかし果たしてウーバーイーツが買い物代行サービスに対応するのでしょうか？

調べてみると「南米で買い物代行を既に行っている」との情報を発見。

 

そこで、ウーバーイーツの注文アプリの現在地を「ブラジル」にして調べてみました。

すると、「Cornershop」で注文すると熟練のショッパー(配達員のこと？)が商品を買って届けます、との記載がありました。

ウーバーイーツがブラジルで買い物代行を行っているのは間違いなさそうです。

では、「Cornershop」とはなんなのでしょうか？　続いてこちらについて調べます。

 

 

南米の会社「Corner Shop」とは？

Cornershop(コーナーショップ)とは、メキシコとチリで展開する買い物代行会社。

買い物してきてもらいたい注文者とショッパーと呼ばれる買い物代行人をマッチングさせ、90分以内に配達しているようです。

Uberは2020年7月にCornershopと業務提携、その後2021年6月に同社を買収。

コーナーショップが既に築いていた基盤を引き継ぎ、さらに他エリアにも展開して現在ではアメリカ・カナダ・中南米の数カ国でコーナーショップの買い物代行をウーバーイーツ経由でできるようにしています。

日経新聞記事より参照

 

そういえば、ウーバーイーツブラジルは2022年に食品配達部門から撤退し、日用品配達のみ継続と伝えられていました。

【ウーバーイーツ、ブラジルから撤退】
👉 https://t.co/nBUljpPqHP

⚫︎シェア10%しか取れていないブラジルから撤退。日用品配達のみ継続

ウーバーは韓国、香港、インドなど「トップシェア3位までに入れない」国から次々と撤退。

・日本撤退の可能性は低い
・ブラジルシェア一位(80%で独占)はiFood

— カイト🐱▶︎地球一周中 (@Kight_blog) January 11, 2022

この「日用品配達」はコーナーショップと連携した買い物代行サービスだったようです。

 

 

ブラジルウーバーイーツの買い物代行はどんな感じ？

では実際の買い物代行はどんな感じなのか、「Cornershop by Uber」のアプリを見てみます。

すると通常のウーバーイーツの画面と同じような画面になり、登録店舗から選んで注文するようです。

コストコやドラッグストアは今でも日本のウーバーイーツで注文できますから、限定して登録されたお店からしか買い物を依頼できないのであれば注文者側の利便性はあまり拡大しない気もします。

 

配達料金も確認

ちょうどウーバーイーツの手数料と同じくらいに設定されていますね。

 

 

日本での買い物代行の導入はどうなる？

中南米で既に導入されているウーバーイーツの買い物代行は、既にあった買い物代行会社と提携・吸収する形でスタートしていたことがわかりました。

つまり、日本で買い物代行が始まるとしてもウーバーイーツが買い物代行用のオリジナルシステムを構築するよりも既存のサービスと提携してスタートする可能性の方が高いでしょう。

では、どのサービスと提携するのでしょうか？

実は日本で「買い物代行サービス」を専門に扱っている企業は少なく、ほとんどが「家事代行のついでに買い物代行も行いますよ」というもの。利用料金も割高です。

ウーバーイーツとシナジーを生み出すには低料金で即配できる買い物代行サービスが必要です。

では、そんなサービスはあるのでしょうか？

 

候補① PickGoショッピング

PickGO(ピックゴー)の買い物代行「ピックゴーショッピング」とは、配送プラットフォームPickGOが注文者と配達パートナーをマッチングさせ、注文者の代わりに配達パートナーが買い物をして自宅まで届けてくれるサービスです。

配達時間は1時間刻みで指定でき、最短30分で家に届きます。

ウーバーイーツなどのデリバリー加盟店に入っていないレストランはもちろん、お花や家具・家電・医薬品などお店で売っているものならなんでも買ってきてもらえます！

【PickGOの買い物代行「ピックゴーショッピング」とは？】料金や注文方法・クーポンを解説！

続きを見る

 

ピックゴーはこちらの「買い物代行案件」の他にも、時給制で確実に稼げる配達員の仕事がたくさんあります！

 

候補② HELP！(ヘルプ)

HELP！は京都で2020年に立ち上がった買い物代行のスタートアップ企業。

買い物代行はもちろんクリーニングの受け取り、図書館への本の返却、コインランドリーの洗濯などあらゆることを、ヘルプマンと呼ばれる配達員が行ってくれます。

基本料金は700円＋手数料10％で割安。

まだ始まったばかりのサービスですが、どんどんサービスが拡大してきています。

 

 

ウーバーイーツの買い物代行まとめ

ウーバーイーツの買い物代行について、現在わかっていることをまとめました。

日本で買い物代行が始まるのであれば、PickGOと提携するのでしょうか？

加盟店以外のさまざまなお店で買い物代行を依頼できるようになれば、とても便利になりますね。

ただ、配達員側としては「一旦立て替えて購入する」形になるでしょうですから、精算方法などがどうなるのか気になります。

今後の情報を期待して待ちましょう。

最後までお読みいただきありがとうございました！

 

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