フードデリバリー情報

【10月6日】フードデリバリー最新ニュース!vol.7

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カイト
こんにちは!カイトです!

Youtubeチャンネルの「すぉっこ」さんとコラボしてフードデリバリー最新ニュースを不定期でお届けしています!

(ニュースのバックナンバーはこちら

「すぉっこ」さんはフードデリバリーニュース動画だけでなく、稼働動画も配信している女性配達員Youtuberの方です。

ほんわかした雰囲気とゆるーいキャラクターが解説してくれる動画はクセになるので、ぜひ一度見てみてください(可愛いLINEスタンプもあるよ!)

すぉっこ
よろしくね〜

 

 

カイト
ゆったりニュースを楽しみたい人はすぉっこさんのニュース動画を、さくっと要点だけ確認したい人は私のブログを読んでもらえるといいなと思ってます!

 

それでは早速今日のニュースを見ていきましょう!

 

 

 

今日のニュースダイジェスト

カイト
動画で見たい人はタップしてね!記事とはまた違う視点でまとめられてるから、両方見ると面白いよ!

今日のニュースもくじ

  1. 【Uber Eats 】 秋のBAN祭り
  2. 【menu】 10分タイマー実装
  3. 【DIAq】 DIAq wiki 実装
  4. 【Uber Eats 、menu、Wolt】各社キャンペーン

 

【Uber Eats 】 秋のBAN祭り

ニュース動画にはないトピックです。Uber Eats (ウーバーイーツ)の配達員アカウントが原因不明で次々とアカウント停止になっています。

Twitterにて、配達員アカウント停止( アカBAN )報告が相次いでいます。

詳細原因は不明ですが、考えられる理由はあります。

一部の配達員が「配達調整金額」を釣り上げるために、配達時間を意図的に引き伸ばす行為が急増し、それを防ぐためにUber Eats 側が検知システムを改変したところ、不正行為をしていない配達員まで不正検知されてアカウント停止になっているケースがあるようです。

配達調整金額とは?

配達調整金額とは、配達員の報酬の一部で「配達時間や需給バランスによって増減する報酬」のこと。当初の見込みよりも配達に時間がかかると上乗せして支払われる。詳しくはウーバーイーツ新報酬システムの記事をご確認ください。

カイト
サポート電話やチャットだとアカウント停止解除が難しいという報告を受けています。アカウント停止された方はパートナーセンターの電話予約を試してみてください!

 

 

【menu】 10分タイマー実装

menuにて、ずっと切望されていた「10分タイマー」が実装されました!

10分タイマーとは、配達員が注文者宅に到着しても注文者と連絡が取れなくて会えない場合、10分のタイマーを起動させ、10分完了後は配達を完了して次に向かっても良いシステムのこと。

Uber Eats にはずっと前からあるシステムですが、menuにはありませんでした。menuで今までにこういったことが起こると「非常につながりにくくしかも通話代有料の電話サポート」に繋がるまでかけ続けないといけなくて、非常にストレスフルでした。

 

5月にmenu 広報本部長の山敷さんにインタビューさせていただいた時にお話しされていたことが、次々と実現していますね。

実現したこと

  • 配達リクエスト時にドロップ先がわかるように→実装!
  • 同じリクエストが拒否しても何度も飛んでくる→改善!
  • 10分タイマー→実装!

実現が待ち望まれるもの

  • サポート電話がナビダイヤル(有料)でしかも繋がりにくい
  • 配達マップのオートズーム(配達先に近づくと自動で拡大)

今後のますますの改善に期待しましょう。

 

 

【DIAq】 DIAq wiki 実装

デリバリーサービス「DIAq(ダイヤク)」で、高層ビルや商業施設の入館方法をまとめたDIAq wiki が公開されました。

カイト
私も都心部で配達する時は初見殺しのタワマンや商業施設の入館方法に苦しんだことが何度もありましたので、これはうれしいですね!他のサービスの配達員にもみられるようにしてほしい!

DIAqは、ギグワークで働けるメッセンジャーのサービス。主に都心部にて、オフィスからオフィスに書類を届ける時などに使われているようです。

私も二年前から配達員登録しています。「配送料を自分で設定できる」システムが斬新。利用者は複数の配達員から配達実績や配送料をみて配達員を選んでマッチングすることができます。

興味がある方は配達員登録だけでもしておくといいかもしれません。最近はクックパッドの案件などが多いです。

 

 

【Uber Eats 、menu、Wolt】各社キャンペーン

Uber Eats 5周年ムービー!

ウーバーイーツの47都道府県進出と、日本進出5周年を記念して記念ムービーが公開されました!

なかなか面白いのでぜひみてみましょう!

 

Uber Eats 5周年キャンペーン!

正直内容は微妙です!笑

 

Wolt 秋の収穫祭

かなり力の入ったキャンペーンです!新しいCMも放映開始されました!

10月放送開始!第二弾CM

 

menu モンストコラボ開始

ワンピース、イチナナに続き、大人気ゲーム「モンスターストライク」とのコラボが始まりました!

menuはグループ会社にゲーム会社があることを生かして、大人気ゲームとのコラボを行ってきました。

果たして注文数増加、認知度アップにどれくらい影響があるのでしょうか?

 

 

最後にまとめ

「最新デリバリーニュース」第7弾、いかがでしたか?

知らないニュースもありましたか?

毎日目まぐるしく動いていくデリバリー業界の最新情報を、なるべく早く正確にお伝えすることができればと思っています!

 

ではまた次回のニュースでお会いしましょう。

すぉっこさんのYoutubeもチャンネル登録してくださいね!

 

すぉっこ
またね〜

 

最後まで読んでくれたあなたに総額20000円分のデリバリークーポンをお渡ししますので、ぜひ使ってただ飯してください!

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